Politique de confidentialité

1. Général

JP Solution se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous traitons donc uniquement les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Internet et des services fournis par JP Solution. La date de début de validité de ces conditions est le 12/03/2020, avec la publication d'une nouvelle version la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, à quoi servent ces informations et avec qui et dans quelles conditions ces informations peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive, ainsi que quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous fournissez.

 

2Confidentialité

Nous sommes responsables du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions et/ou des commentaires, nous pouvons être contactés via les coordonnées ci-dessous.

E-mail : info@flexplint.nl

JP Solution collecte des informations personnelles de diverses manières lorsque vous passez une commande ou lorsque vous vous inscrivez aux services proposés par JP Solution. En vous inscrivant vous acceptez la collecte de vos données personnelles par JP Solution. Afin de traiter votre commande, vérifier la fraude et finaliser votre commande, nous devons collecter et stocker les informations suivantes pour chaque commande passée ; votre nom, e-mail, domicile, adresse de livraison et de facturation et numéro de téléphone.

Que faisons-nous de vos données ?

Il est très important de savoir que nous traitons vos données avec le plus grand soin. Nous stockons ces données en toute sécurité et ne pouvons pas être consultées par des personnes non autorisées. Vos données ne seront utilisées qu’en interne chez JP Solution, sauf s’il est nécessaire que nous transmettions ces données à quelqu’un d’autre. Si tel est le cas, nous veillons à ce qu’ils le manipulent de manière aussi sûre que nous. Nous utilisons vos données à diverses fins, telles que le traitement de votre commande et la proposition d'offres adaptées qui correspondent à vos souhaits.

Nous n'avons pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web âgés de 16 ans ou moins, uniquement s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Nous ne pouvons pas vérifier l'âge, c'est pourquoi nous encourageons les parents à participer aux activités en ligne de leurs enfants. S'il y a des incertitudes ou des questions à ce sujet, veuillez nous contacter à info@flexplint.nl.

Les informations personnelles que vous fournissez peuvent être partagées avec des services de détection de fraude et des agences de vérification de crédit. Lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, nous fournirons également ces informations à toute autorité légale compétente. Les informations d'expédition telles que votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone peuvent être partagées avec les services de messagerie. Ces informations sont partagées pour vous offrir le meilleur service et ne seront pas transmises par nos coursiers à des tiers à d'autres fins.

Les coordonnées bancaires et de carte de crédit ne seront jamais partagées avec des tiers et seront uniquement utilisées pour traiter votre commande. Les détails de la carte de crédit sont cryptés et ne sont pas visibles par les employés de JP Solution.

En outre, nous collectons des informations sur le trafic du site Web, des listes de souhaits et d'autres informations commerciales que nous utilisons pour cartographier les modèles de consommation que nous utilisons à des fins de recherche interne, à des fins de marketing et pour adapter notre site Web afin de mieux répondre aux demandes de nos consommateurs.

Protection de vos informations personnelles

JP Solution met tout en œuvre pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations que vous nous fournissez.

Accès et modification des informations personnelles

Si, pour une raison quelconque, vous craignez que les informations personnelles que JP Solution a collectées auprès de vous soient incorrectes, veuillez vous connecter à notre site Web pour consulter et modifier vos informations personnelles. Vous seul avez accès à ces données personnelles via votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Abonnements

Nous appliquons une politique de désabonnement lorsqu'il s'agit de communications par courrier électronique. Lorsque vous vous inscrivez via Flexplint.nl, vous avez la possibilité de vous désinscrire de l'inscription dans notre fichier e-mail. Le but de l'inscription est de collecter des informations pour vous permettre de recevoir des informations et des offres de produits à jour de notre part.

En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de recevoir des communications de notre part par e-mail. Cependant, à chaque fois que nous vous contacterons par email par la suite, vous aurez la possibilité de vous désinscrire de ce service en cliquant sur le bouton de désabonnement présent en bas de l'e-mail. Vous pouvez également vous désinscrire en envoyant un e-mail à info@flexplint.nl.

Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins de marketing.

Service client

Vous pouvez nous joindre par email, Facebook et Instagram. Afin de vous aider rapidement, nous recherchons vos coordonnées dans notre système afin de pouvoir répondre à votre question ou trouver une solution le plus rapidement possible. Nous analysons également ces moments de contact afin de pouvoir améliorer notre service et vous servir encore mieux la prochaine fois. 

Lettres d'information

Pour rester pleinement informé des dernières collections et des promotions intéressantes, vous pouvez vous inscrire à nos newsletters. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters, vous pouvez facilement vous désinscrire.

Réseaux sociaux

Si vous nous contactez via les réseaux sociaux, nous ne stockerons aucune information vous concernant.

Clients et partenaires professionnels

Nous stockons également les données de nos contacts professionnels, mais nous les traitons avec le même soin que les données de nos autres clients. Si nous réalisons une mission pour vous, nous utilisons les données personnelles pour, par exemple, un devis ou une facture et pour conclure des accords.

Fraude

Nous espérons ne jamais avoir à faire face à une fraude, mais si nécessaire, nous utilisons les données des clients pour prévenir et combattre la fraude. Si nécessaire, nous devons transmettre les données aux autorités gouvernementales.

 

3 biscuits

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4 Questions et plaintes

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